alwaysclean.co.il
כניסה למנהלים

מנהלי הפורום

אמיר אהרוני
אמיר אהרוני

אמיר אהרוני, מנהל ובעלים של חברת עמישר – " a world of solutions " - פתרונות לכל סוגי משטחי הריצוף , עם ניסיון של מעל 20 שנה בתחום החומרים והכימיקאלים הנלווים לריצוף.

כתוב נושא חדש
הודעה / מחבר
תאריך / שעה
29/01/2020 22:19
המלצה על חברה     ו    אדוה מגן אדוה מגן    
21/07/2020 07:46

נהלי עבודה שלנו :


מטרתו של חלק זה הינו להוות הצצה אל "מאחורי הקלעים" של לרמונט בע"מ : 

אצלנו בחברה אוהבים סדר, ולכן, הקמנו נהלים ברורים עבור כל פעילות או משימה. נהלים אלו נכתבו ושוכתבו מספר רב של פעמים עד אשר "זוקקו" למצבם האופטימאלי.

הכל מתחיל בראש:

צוות ההנהלה:

  • יגאל לרמונט: מנכ"ל
  • סרגיי סגל: סמנכ"ל

 

  1. פתיחת משרד :7:00-14:00 ימים א-ה 
  2. בדיקת נראות המשרד וטיפול בליקויים
  3. קופה קטנה : יש לדאוג לתה, קפה , כוסות , כפיות , אוכל לחתולים 
  4. מעבר על משימות מקבוצת וואטסאפ
  5. שיחות שביעות רצון ללקוחות חדשים / ותיקים
  6. בדיקת מיילים 
  7. בניית תוכנית עבודה למחר לפי הצטברות העבודה היומית

 

שלב א' : יצירת / קבלת לידים

שלב ב' : קביעת פגישה עם לקוח שמטרתה הבנת הצרכים של המשרד

שלב ג' :  בניית הצעת מחיר ללקוח פוטנציאלי

שלב ד' : הגעה למשרד עם הסכם מודפס + עציץ ממותג 

שלב ה' : לאחר יומיים ביצוע שיחת מעקב מול הלקוח

שלב ו' : במידה ולקוח אינו מעוניין להתקדם ואינו מעוניין להמשיך בתהליך יש לרשום את הסיבה ולבדוק מולו שוב בעוד כחודש, לא לשכוח לציין ביומן. במידה ולקוח מעוניין להתקדם יש לדלג על שלב ו'

שלב ז' : החתמת הלקוח על הסכם שירות

שלב ח'  : החתמת המנכ"ל על ההסכם 

שלב ט' : סריקת החוזה + פתיחת תיקיה עם שם לקוח, הוספת הלקוח לקובץ excel

שלב י' : שליחת החוזה בקבוצת משרדים חדשים

 

 

  1. ביקורת משרד תחת פיקוחו אחת לשבוע לפחות (ניתן להמיר לביקורת טלפונית רק עם אישור מנכ"ל)
  2. סריקה ויזואלית של המשרד 
  3. סריקה ארון חומרי ניקיון מלאי
  4. בדיקת מטבח - לפתוח מגירות , לבדוק רצפה , מקרר , מיקרו וכו'
  5. בדיקת שירותים - אסלה , פלסטיק , ניאגרה , רצפה 
  6. בדיקת תקינות וניקיון של שואב אבק 
  7. משרד : אבק , רצפה , שולחנות 
  8. בדיקת אזורים שעליהם נתנו דגש לפי תוכנית העבודה 
  9. שיחה עם הלקוח רק בסוף הביקורת 
  10. מתן ציון מ 1-10 למצב המשרד (1- מאוד לא נקי , 10- נקי מאוד ) 
  11. במידה והציון הוא מ6-10 אין צורך בביקורת חוזרת 
  12. במידה והציון הוא מ 1-5 יש לעשות ביקורת נוספת יום למחרת 
  13. במידה וביקורת שניה גם קיבלה ציון נמוך יש לדווח למנכ"ל להמשך טיפול מיידי באמצעים הבאים: ניקיון יסודי , תגבור על ידי עובדים כללים , החלפת עובד קבוע וכו'
  14. בסוף הביקורת למלא דוח בקבוצת ביקורת לצורכי מעקב
  • מחסנאי חומרי ניקיון :
  • תחילת שבוע ספירת מלאי
  • ביצוע הזמנות מלאי חסר
  • קבלת סחורה וסידורה במחסן
  • בדיקת הזמנות לכל השבוע ואירגונם לחלוקה ללקוחות
  • תחילת חודש אספקה של מוצרי טואליטיקה ללקוחות מנויים
  • מעבר על ציוד חשמלי לא תקין כגון שואבי אבק מכונות שטיפה וכו'
  • להשמיש את הציוד החשמלי במידה וניתן
  • LERMONT SHOP   -  חנות וירטואלית המוכרת חבילות טואלטיקה חודשית למשרדים.
  • עדכון האתר והמלאי החסר
  • בסוף יום להעביר דוח בקבוצת ניהול מחסן.

 

 

שלב א' : מפקח ראשי מקבל את הסכם העבודה בקבוצת משרדים חדשים ,

 מתקשר ללקוח ומציג את עצמו כאחראי אזור וכי יש לפנות אליו בכל נושא ועניין. בסוף השיחה יש לקבוע יום ושעה למפגש במשרדי החברה.

שלב ב' : במפגש עם הלקוח למלא דף "קבלת משרד חדש " שבו יופיע המידע הבא :

1. שם של איש / אנשי קשר

2. קבלת מפתחות / קוד אזעקה

3. איזו חבילת חומרי ניקיון הוזמנה ( בסיס + חומרים נוספים)

4. האם קיימת תוכנית עבודה במשרד . 

לאחר מילוי הטופס יש למסור ללקוח דף קשר עם שמות ומספרי טלפון של העובדים הרלוונטיים ללקוח . 

שלב ג' : הודעה ללקוח על תאריך ושעת אספקת החומרים 

שלב ד' : הודעה ללקוח על תאריך ביצוע ניקיון יסודי לפני תחילת עבודה (בדרך כלל עדיפות לימי שישי אם ניתן) 

שלב ה' : מפגש עובד הניקיון עם הלקוח והיכרות ראשונית עם משימות המשרד, כשבוע לפני תחילת העבודה.

שלב ו':   ביום הראשון לעבודה, העבודה תתבצע ע"י עובד ניקיון בליווי מפקח שטח עד גמר המשימות. 

שלב ז' : במידה והמפקח מרוצה מרמת העבודה, יימסר המפתח לעובד ביומו השני לתחילת העבודה.

במידה ומפקח אינו מרוצה, יחפש עובד אלטרנטיבי בלא יותר משבוע ימים. בינתיים ישתמש בעובד ניקיון   כללי לתפעול המשרד. 

שלב ח' : ביצוע ביקורת לעובד ולמשרד פעמיים במשמרת ביום הראשון לעבודה עצמאית וביום שאחריו.

שלב ט' : יש לעשות ביקורת פתע במשרד ( עדיף באמצע משמרת ניקיון)  גם כאן לעבוד לפי נוהל ביקורת 

שלב י' : בניית תכנית עבודה מסודרת לא יאוחר מחודש לאחר תחילת העבודה. יש להכין תוכנית עבודה וחלוקת שטח ביחד עם הלקוח או לבד. תוכנית עבודה חייבת לקבל אישור חתום על ידי הלקוח בנוסף לחתימת המפקח, כל צד ישמור אצלו העתק פיזי.

 

  • קליטת עובד חדש
  1. בדיקת ת.ז , כרטיס קופת חולים , פרטי בנק 
  2. טופס 101 + הסכם עבודה 
  3. בהסכם עבודה יש לציין שכר שעתי לעובד ושעות העבודה 
  4. הדרכת בטיחות חובה (מבחן באתר הבית)
  5. הסבר לעובד על דרכי הגעה למקום העבודה ( קו אוטובוס מתאים ) 
  6. תדרוך בשטח - (יומיים , במידת הצורך יותר) - אחרי יומיים להיות בקשר טלפוני עם העובד למשך שבוע ימים .  תדרוך כולל: מפתחות , אזעקה , מקום לפינוי זבל, מוצרים חשמליים כמו שואב אבק , מדיח כלים , מכונת קפה וכו' . 
  7. עובד יקבל דף לעובד : בקשה לחופש, הזמנת חומרי ניקיון , טלפונים לחירום 
  8. יש להסביר לעובד שבמידה והוא עובד במספר מקומות אצלנו יש לשלוח בסוף החודש למשרדנו ( עד הראשון לחודש הבא) פירוט שעות העבודה (בכדי למנוע תקלות בתשלום)
  9. עובד יעביר כרטיס עבודה חודשי אשר יוצלב ביחד עם הרישום היומי במשרד .

12/07/2020 17:18

חברתינו מתמחה אחזקת מבנים ניקוי ספות ניקוי שטיחים ופולישhttps://www.talclean.co.il/

09/06/2019 16:03
נקיון לשלשת יונים     ו    שי שי    

שלום, האם למישהו יש טיפים לנקות צואה של יונים בקלות? ספריי מסוים שעוזר לרכך את זה? תודה רבה!

16/06/2020 08:03
ניקוי מקצועי     ו    יוסי יוסי    

יש חברות שמציעות ניקוי מקצועי מצרף לינק 
ליטוש שיש במקרים שהרצפה ספגה את השלשלת של היונים מומלץ
לבצע ליטוש שיש
פוליש קריסטל למקרה שרוצים להבריק את המרצפות בהצלחה!

08/06/2020 15:41

ניקיון דירות  שירותי ניקיון איכותיים לדירות פרטיות באופן קבוע או לפני כניסה לדירה חדשה. אנו מספקים אנשי ניקיון נאמנים וקבועים, אשר ישמרו על הבית שלכם בצורה הטובה והנקייה ביותר

23/04/2020 10:29

אנו בחברת ‘יעדים גבוהים’ מכירים לא רק את מהות העבודה, אלא גם את החשיבות שלה בעיניכם, הלקוחות שמבקשים לעצמם חלל נקי ומסודר, ואנו מתחייבים לספק לכם שירותי ניקוי שיש וחלונות ברמה הגבוהה ביותר כיום.

25/03/2020 22:43

שלום יש לי כתמים לבנים על הריצפה לאחרי פוליש ללא ווקס. הריצוף הוא דמוי פרקט שהודבק לאחרונה. הכתמים נעשו אחרי ניקיון כללי של הבית.

27/03/2020 10:09

שלום דור, אם אתה מדבר על ריצוף דמוי פרקט משמע הריצוף הוא אריחי פוצלן.
אתה מתאר שעשו לך : פוליש ללא ווקס ,,, לריצופי פורצלן לא עושים פוליש בכלל...
המקסימום שניתן לעשות זה קרצוף כלשהו.
אתה מוזמן לצלצל אלינו למשרד : 098944339 , ננסה לעזור לך לפתור את העניין.
שבת שלום.

24/03/2020 11:10

המטרה העיקרית של צוות ‘יעדים גבוהים’ היא לבצע ניקוי כולל, מקיף ושלם של לכלוך, אבק וכתמים בחלונות ובשיש על ידי עבודה מקצועית ויעילה ושימוש בחומרים איכותיים.

01/03/2020 11:01
מחפשת מנקה בית     ו    מירלה מירלה    

בקרית חיים בבלוק דירה לא גדול מחפשת עוזרת בית מנקה לימי שישי ל3.4 שעות.נייד 0547865138

16/01/2020 11:12

אנו מציעים מגוון שירותי ניקיון לכלל סוגי העסקים.

לפרטים נוספים>> https://idanclean.co.il/

15/01/2020 00:28

מוזמנים להכנס לאתר שלנו על מנת להתרשםhttps://xn-----uldilbfbb9aaf2bzbl5e1bn8ac.co.il/ 
 נשמח לספק פרטים נוספים לגבי השירות שלנו :054-363-1116 אתגר הניקיון והפוליש

15/01/2020 00:28

מוזמנים להכנס לאתר שלנו על מנת להתרשםhttps://xn-----uldilbfbb9aaf2bzbl5e1bn8ac.co.il/ 
 נשמח לספק פרטים נוספים לגבי השירות שלנו :054-363-1116 אתגר הניקיון והפוליש

09/01/2020 09:24

אנו ב iPURITY מציעים שירותי ניקיון מוסדות בהתאמה מלאה למוסד שלכם. 
לפרטים נוספים>> 
https://ipurity.co.il/%d7%a9%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa%d7%99%d7%9d/%d7%a0%d7%99%d7%a7%d7%99%d7%95%d7%9f-%d7%9e%d7%95%d7%a1%d7%93%d7%95%d7%aa/

01/01/2020 11:18
פוליש לרצפה     ו    אלוני אלוני    

שלום חברים אני בעלים של חברת פוליש אלוני
מתמחים בליטושים והברקות לכל סוגי הרצפות נשמח לתת שרות לחברי הפורום

17/12/2019 15:51

אחרי שפתרנו את הרטיבו. בארנות המטבח. וניקינו את הארונות עם אקונומיקה. איך נפטרים מריח של עובש?

12/12/2019 11:59
נקיון חלודה     ו    רפי ה רפי ה    

שלום 
יש ברשותי כיסאות מטבח שהרגל שלהם עשויה או מצופה ניקל כסוף.
על הבסיס של הרגל הצטברו נקודות שחורות וכתמים שנראים כמו חלודה.
איך מנקים?

תודה מראש
רפי

09/12/2019 09:18
המלצה     ו    צדוק צדוק    

המלצה על חברה המתמחה בפוליש
פוליש קיסר חברה מקצצועית

החברה השניה פוליש אלוני גם כאן מדובר בחברה מקצועית
המספקת ליטושים והברקות.

13/11/2019 18:31

שלום רב, 

אני ובעלי היקר יורם פתחנו משרד חדש, ואנו מעוניינים לקבל שירות של חברת ניקיון משרדים בפתח תקווה.
ניקיון במשרד בשבילנו הוא הרושם הראשוני ללקוחותינו.
נשמח לקבל המלצה חמה ומניסיון אישי.

תודה מראש. 

14/11/2019 10:57

שלום שושנה, נעים מאוד דויד.
ברצוני להמליץ לכם על חברת ניקיון משרדים מיוחדת.
השמה דגש על מקצועיות ויחס מעולה ולגמרי יעניקו ללקוחות שלכם מראה ראשוני מרשים ביותר.
אני ממליץ מניסיון אישי. 
בהצלחה. 

18/11/2019 12:45

נשמח לתת לכם שירות ניקיון משרדים ברמה הגבוהה ביותר,
מוזמנת לעיין באתר שלנו www.neptun.co.il

או ליצור קשר בנייד במשרד
053-3555754


   123456הבא »   
Copyright © 2020 alwaysclean.co.il כל הזכויות שמורות
אתר חברות ניקיון מציג בפניכם מידע ועסקים מומלצים מתחום ה ניקיון
מחפשים חברת ניקיון מקצועית? מלאו את הטופס ותקבלו הצעות
אנחנו עובדים עם חברות הניקיון האמינות והמקצועיות בישראל - השאירו פרטים ונדאג להפנות אליכם את הטובים ביותר

שם מלא:
טלפון:
אימייל:
יישוב:
אנחנו לא נשלח אליך SPAM לאימייל, המספר יעבור לספקים מומלצים בלבד!